訂購流程

   

訂購方式 :

1.登入會員,如非會員,請加入會員後再購買商品。
2.點選商品及數量加入已購買商品清單,購買金額滿1000元即免運費。
3.點選結帳,確認購買商品清單內容及本次結帳金額後,點選送出。
4.填入購買人收貨人資料,並選擇付款方式
(a).購買人與收貨人可填不同人,適合送禮用。
(b).發票需打統編,若為公司戶,發票需打統編抬頭按此,會出現欄位供填寫。
5.結帳完成後客服系統會發出確認信至您指定電子信箱,與您確認訂單內容及 相關資料。
6.本廣告商品、規格、價位如與銷售網頁不符,以銷售網頁為準,恕不另行通知 敬請原諒;活動期間特價商品限量供應售完為止。   

付款方式

付款方式
商品付款方式-2種(2選一),購買金額滿1000元即免運費。
1 .信用卡付款
(a). 一次付款(接受各家信用卡)
本站接受VISA、MASTER、JCB卡,輸入資料後等待銀行授權。

(b). 分期付款(目前僅接受國泰世華銀行信用卡)
   購買商品金額滿 1000元,可分3、6、12期零利率分期付款。
按照畫面輸入信用卡卡號和金額確認後即完成結帳。 

2 .ATM轉帳
(a).
線上網路ATM直接轉帳,我們將於銀行營業時間AM:09:00 ~ PM:03:30可立 即確認您的匯款。
(b).
親臨至銀行或ATM轉帳匯款。
 

訂單問題

訂購確認 :

若您超過24小時候仍未收到客服系統所發出的確認信函,請於營業時間內 撥打電話至本公司,我們將有專人為您立即處理。

心泉國際相關資訊 :

營業時間 : 星期一至星期五,AM 10:00 ~ 12:00,PM 13:30 ~ 17:30,逢國訂假日 休息。
客服專線 : (02)2700-9299
傳真電話 : (02)2700-9987
客服信箱 : service@purzon.com.tw

更改訂單 :

由於本公司商品付款方式採用線上即時付款,一但訂單付款完成後,恕不接受 客戶取消訂單及退還貨款,僅接受您更改訂單商品,若更改訂單商品後金額不 足原訂單結帳金額,恕不退還差額,或請自行加購商品補足至原訂單結帳金 額。
如要更改訂單內容,請立即先以e-mail或傳真聯絡,並於當日或次日營業時 間內撥打電話告知我們,我們將有專人為您立即處理,訂購商品出貨前都可以 為您更改訂單內容。

顧客須知 :

1.正確填寫資料
由於本公司採用線上即時付款方式結帳,再結帳過程中為確保資料的正確 性及在出貨時能正確送達收貨地址,加入會員時請務必正確填寫您的個人 資料(姓名、身分證、住址、聯絡電話、行動電話、e-mail信箱)。
2.客戶隱私保證

為保障您的隱私,所有顧客資料將只用於訂單或做會員服務使用,在未經 顧客的同意之下,本公司絕對不會將顧客資料提供給本公司以外的團體或 其他第三者。 

寄送方式

送貨範圍 :

台灣地區(包含離島地區)。

寄送時間:

1.正常件
線上訂單付款完成後,次日起開始計算,不含國訂例假日及周六、日, 正常件3~ 7天內送達。
2.特殊件
因商品是由國外進口,缺貨時與國外下訂之後貨運時間到台灣需 要七天,本公司再接受客戶線上預先訂購商品及預先完成付款前皆 會在該商品到貨日期清楚標示告知,特殊件7~14天內送達。

商品運費:

於本站購買商品金額未滿1000元,須負擔商品運費 88 元,離島酌收250 元運費。

發票寄送:

一般發票為隨貨寄送,若未收到發票,請於營業時間內來電聯絡本公司。

客戶服務:

如果您對本公司的購買商品流程、結帳付款方式、產品方面或是使用上有任 何問題,請於營業時間內撥打本公司電話,我們將會有專人為您服務。  

換貨需知

換貨須知

符合換貨條件:
  1.產品外觀已破損。
  2.產品商品已變質。
  3.商品因密合度不足,導致內容物大量外漏。
  4.收到的產品品項或數量與您所訂購的不符合。 若您在收到商品時發現有上述情形,可立即來電給本公司,本公司將優 先專人立即為您處裡, 以保障您
  的購物權益,所有往返寄送所產生之運 費或郵資,一律由本公司負責。 瀏覽本站各項產品時,因各廠牌顯示器效能及輸出色差關係,於螢幕所示產品圖
  與實物略有差異乃屬正常,購買時仍以實體規格、尺寸、色澤為準。

換貨時間

符合換貨之顧客,為保障您的權益,請於收到商品時不要拆封或使用該 產品及所附之贈品,並以貨運業者商品簽收單日期為準起7日之內,提 出換貨申請,並將貨品保持完整外觀連同盒子、發票、出貨單寄回本公 司,本公司將有專人為您處理。

若因買方個人因素,(例如:訂購商品錯誤、逾期招領、個人資料或收貨地址 填寫錯誤等買方因素導致商品無人簽收被退回)而買方欲換貨時,買方需全 額負擔相關往返寄送所產生之運費或郵資,不得有任何異議。

無法接受換貨之情況:

1. 收到商品日期已超過7日。
2. 發票、出貨單遺失。
3. 該產品所附贈之贈品或相關產品遺失或毀損。
4. 產品拆封後因人為因素造成之汙染或外力造成之毀損。
5. 所有商品一經拆封、使用即無法換貨。
6. 非本公司產品之瑕疵或本公司之責任等事情。